Для приобретения нефтепродуктов по топливной карте на АЗС Вам необходимо: 

1. Передать карту оператору АЗС
2. Назвать номер топливораздаточной колонки (и вид нефтепродукта, если топливораздаточная колонка отпускает несколько видов ГСМ), количество литров топлива и ввести в терминал четырехзначный ПИН-код Вашей карты
3. Получить от оператора АЗС Вашу карту, чек фискального регистратора и чек терминала
4. Произвести заправку транспортного средства
5. Если заказанный объем нефтепродукта не поместился в бак, Вы можете получить возврат разницы заказанного и фактически отпущенного Вам объема нефтепродукта на карту — карту необходимо предъявить оператору АЗС
6. Если карта для возврата указанной в п.5 разницы объемов нефтепродукта не была предъявлена оператору АЗС, то ее стоимость будет возвращена на карт-счет 

Карта защищена ПИН-кодом — при трехкратном наборе неправильного ПИН-кода она блокируется, и дальнейшее обслуживание карты на любой АЗС становится невозможным. При возникновении такой ситуации Вам необходимо связаться с нашими операторами для восстановления ее дальнейшей работоспособности. 

Во избежание несанкционированного использования Вашей карты в случае ее утраты (утери, кражи и т. п.) категорически запрещается: 

• хранить карту вместе с ПИН-кодом;
• записывать ПИН-код на карте;
• сообщать ПИН-код третьим лицам. 

Топливная карта является микропроцессорной картой и для обеспечения ее продолжительной и бесперебойной работы необходимо соблюдать следующие правила: 

1. избегайте механических повреждений карты, особенно в области микропроцессора и контактной площадки (при предъявлении карты с видимыми механическими повреждениями персонал АЗС вправе не производить отпуск ГСМ во избежание вывода из строя терминального оборудования АЗС);
2. не подвергать воздействию сильных магнитных полей;
3. не подвергайте карту воздействию высоких и низких температур — температура хранения: −20 °С… +50 °С, рабочая температура: 0 °С… +50 °С;
4. не допускайте попадания химически активных веществ (в том числе и нефтепродуктов) на поверхность карты;
5. не сгибайте и не перекручивайте карту.